Jak często i w jakim celu dziennikarze korzystają z mediów społecznościowych? Odpowiedź na te i inne pytania znajdziecie w dalszej części wpisu.

Na początek trochę bełkotu prawnego mojego autorstwa :)

„Za każdym razem, gdy w niniejszym wpisie będzie mowa o serwisach społecznościowych, Strony powinny wziąć pod ogół witryn Web 2.0.”

Jak być może wywnioskowaliście ze wcześniejszych wpisów, w mojej ocenie serwisy społecznościowe mieszczą się w ramach stron charakterystycznych dla internetu drugiej generacji, ale tych określeń nie traktuję jako synonimów. Według mnie mój blog czy Wikipedia nie są serwisami społecznościowymi, choć są przykładami stron Web 2.0.

Z raportu Multi Communications wynika, że w pracy zawodowej z social mediów przynajmniej raz w tygodniu korzysta 60 proc. dziennikarzy. Czynnikiem, który najczęściej skłania ich do przeglądania serwisów Web 2.0, jest atrakcyjność zamieszczanych tam informacji (choć lepszym słowem jest „treści” :)). Szukają tam przede wszystkim inspiracji, ale także komentarzy i opinii.

Dziennikarze najczęściej odwiedzają:

• blogi (30 proc. ankietowanych),
• Facebooka (20 proc. badanych),
• Wikipedię (16 proc. respondentów),
• YouTube (15 proc. uczestników badania).

Co mnie nie dziwi, małą popularnością cieszą się serwisy mikroblogowe. Z Twittera korzysta 7 proc. ankietowanych, z Blipa – tylko 1 proc. Marginalne znaczenie ma także nk.pl. (Kiedyś napiszę wpis na temat specyfiki polskiego internetu – mam kilka ciekawych wniosków, które wyniosłem z pracy dla jednej z czeskich firm, wydających serwisy internetowe.)

Dziennikarze zazwyczaj „przeciętnie” oceniają wiarygodność treści zamieszczanych w serwisach Web 2.0. Ale, co ciekawe, zdaniem redaktorów biorących udział w badaniu, blogi odznaczają się większą wiarygodnością niż atrakcyjnością. W przypadku pozostałych serwisów społecznościowych te proporcje są odwrotne.

(…) Pozostaje pytanie, jak dziennikarze postrzegają przyswajane przez siebie informacje z mediów społecznościowych. Ankieta ujawniła, że zaledwie 25 proc. przebadanych polskich dziennikarzy ocenia te informacje jako wiarygodne.

W Stanach Zjednoczonych może być podobnie. Jednakże wydaje mi się, że dziennikarze używają tych kanałów komunikacji, aby móc wyrobić sobie ogólne odczucia opinii publicznej na dany temat, bez konieczności przeprowadzania dużej liczby sondaży i wywiadów. Nie ulega wątpliwości, ze skłania to ich do pisania o tematach mających dla ich czytelników lub widzów największe znaczenie.

Ralph Katz, współzarządzający agencją CooperKatz & Company

Raport w pełnej wersji można pobrać na stronie multipr.pl. Zapraszam też do zapoznania się z wynikami moich badań dotyczących blogosfery i dziennikarstwa internetowego w Polsce.

Co sądzicie o przedstawionych wynikach? Na ile wypływające z nich wnioski pokrywają się z Waszym sposobem korzystania z serwisów Web 2.0?

Zacznę od zdania, które dla wielu może być zaskakujące, a może i rozczarowujące. Znajomość poprawnej polszczyzny nie jest warunkiem koniecznym, by być dobrym dziennikarzem, a piątki z polskiego nie potwierdzają żadnych umiejętności związanych z pracą w charakterze redaktora. Dziennikarstwo nie ma bowiem (niemal) nic wspólnego z pisaniem rozprawek…

Nie zmienia to jednak faktu, że by szlifować warsztat, trzeba pisać, pisać i jeszcze raz pisać, ale także szukać informacji i je weryfikować. Proponuję zacząć od redagowania tekstów o bieżących wydarzeniach (wzmianek i notatek – potocznie newsów), bo one świetnie pozwalają poznać prawidła dziennikarskiego rzemiosła. Na moim blogu zamieściłem cały szereg porad przydatnych dla redaktorów aktualności – kryją się pod tagiem Redagowanie tekstów.

Niebywale ważne jest także czytanie, najlepiej tekstów autorstwa zawodowych dziennikarzy. Nie broń się przed czerpaniem wzorców – Twój własny styl może (a wręcz powinien być) wypadkową sposobu pisania dobrych dziennikarzy.

Gdy uznasz, że dysponujesz dostatecznymi umiejętnościami, czas na rozpoczęcie publikowania w internecie. Na tym polu masz kilka możliwości. Najlepszym wyjściem, patrząc przez pryzmat rozwoju umiejętności, jest zamieszczenie tekstu w serwisie dziennikarstwa obywatelskiego bądź nawiązanie współpracy z redakcją jakiejś strony. Warto wybrać taki serwis, który w swojej strukturze posiada osobę odpowiedzialną za korektę i/lub taki, który deklaruje pomoc w poszerzaniu umiejętności.

Alternatywą jest założenie własnej strony informacyjnej bądź bloga, ale wówczas jedyną informacją zwrotną, jaką uzyskasz, będą komentarze czytelników, zazwyczaj nieodnoszące się do warsztatu dziennikarskiego.

Bez względu na dokonany wybór, nie poddawaj się, gdy usłyszysz gorzkie słowa na temat swojej pracy. Dobry dziennikarz powinien potrafić pracować w warunkach podwyższonego stresu, a poza tym w informacjach zwrotnych często jest wiele prawdy – tylko by ją dostrzec, potrzeba nieco doświadczenia.

Gdy zaczniesz pisać, nie przestawaj czytać. Polecam lekturę nie tylko tego, co jest związane z przedmiotem Twoich zainteresowań i jest dostępne w internecie, ale przede wszystkim prasy opiniotwórczej: dzienników i tygodników. (Mała dygresja: „Fakt” i „Super Express” nie należą do tej grupy:)) Ważna jest regularność. Dzięki temu będziesz miał stały kontakt z tekstami informacyjnymi i publicystycznymi, których autorami są zazwyczaj osoby „żyjące z tego” i – przynajmniej w teorii – znające się na tej pracy.

I najważniejsze: regularnie zaglądaj na mojego bloga, a w razie pytań, pisz na maila podanego w zakładce Kontakt :)

Inspiracją są wyniki badań przeprowadzonych wśród studentów Collegium Civitas w Warszawie. Zapytano ich m.in. o plany zawodowe…

Politolog nadal jest postrzegany jako komentator rzeczywistości politycznej (stwierdziło tak 87% ankietowanych). Studenci chcą jednak zdobywać umiejętności analizy oraz prognozowania zjawisk politycznych i gospodarczych, a także wiedzę z zakresu marketingu i reklamy, zarządzania ludźmi, podstaw prawa i kulturoznawstwa.

Blisko 1/3 studentów widzi swoją przyszłość w mediach i marketingu, a 25% w sektorze administracji publicznej, biurach poselskich i instytucjach UE. Politolodzy często są także specjalistami od public relations i kreowania wizerunku. Zyskują także nieco biznesowego zacięcia oraz sztuki negocjacji i przemawiania, co przyda się przedsiębiorcom.

– Tradycyjne zainteresowanie politologią, koncentrujące się na systemach politycznych, doktrynach i filozofii polityki, wymaga dziś pewnych uzupełnień, współgrających z duchem nowych czasów – powiedział kierownik katedry politologii na Collegium Civitas, prof. Eugeniusz Cezary Król.

A dlaczego wybieramy politologię? 68% studentów tego kierunku na Collegium Civitas wskazuje zainteresowanie polityką i chęć poszerzenia wiedzy w tej dziedzinie, ale także możliwość zdobycia podstawowej wiedzy socjologicznej i ekonomicznej.

Zgodnie z tym, co pisałem jeszcze w 2008 roku nawiązując do prezentacji Alaina Thysa, najważniejszy jest czytelnik (Recepta na sukces w sieci) – to dla niego piszecie i to on będzie oceniał Wasze wpisy. Wasza opinia o własnej twórczości jest mało ważna! (Pamiętajcie jednak, że nie można pisać wbrew sobie – jeżeli jako blogerzy chcecie odnieść sukces, musicie pogodzić oczekiwania użytkowników z własnymi pomysłami i osobowością; musicie być autentyczni!)

Gdy uda się Wam sprostać oczekiwaniom czytelników i zdobędziecie ich wierne grono, możecie spodziewać się, że będą oni polecali Wasz blog znajomym (choćby za pośrednictwem Facebooka). Tym sposobem tempo wzrostu oglądalności Waszego bloga będzie coraz większe. To oczywiste, ale chcę to powiedzieć dobitnie: użytkownicy są niezbędni, by blog mógł zacząć przynosić przychody. Przecież żadna firma nie zapłaci za reklamy, których nikt nie zobaczy.

Nie twórzcie bloga wyłącznie z myślą o zyskach! Z tego, co zauważam przemierzając blogosferę, największy sukces finansowy odnoszą ci blogerzy, którzy u początku swojej „kariery” ograniczyli liczbę reklam lub wręcz całkowicie z nich zrezygnowali. Zwiększa to bowiem autentyczność blogera. Poza tym duża liczba reklam bywa irytująca – sami zapewne tego doświadczacie – a chcecie przecież przekonać do siebie czytelników. Z blogowaniem jak z miłością – trzeba inwestować długo i konsekwentnie :)

Na koniec chcę zachęcić Was do tego, byście nie skupiali się na zyskach wyrażonych w pieniądzu. Ważniejsza może okazać się renoma, którą zyskacie w blogosferze. Autorzy blogów specjalistycznych mogą doczekać się zaproszenia na jakąś konferencję, a może nawet oferty pracy na wysokim stanowisku. Twórcy weblogów mogą zostać także zapraszani do udziału w akacjach marketingowych, jak na przykład Kominek, który promował markę Burger King w czasie wycieczki po Stanach Zjednoczonych, czy Maciej Budzich, który na przydrożnych billboardach promuje Windowsa 7.

Jeśli prowadzenie bloga ma być zyskowne, musi być zorientowane na czytelnika. Dobra treść to najlepszy sposób, by zyskać jego sympatię.

Jakie są możliwości zarabiania na blogu? Napiszę o tym wkrótce :) Już teraz zdradzę, że nie ma jednej recepty…

Inne wpisy z tego cyklu:

• Zarabianie na blogu – część 1: AdTaily
• Zarabianie na blogu – część 2: Google AdSense

Rozpoczęliśmy kolejny rok – a więc kolejne 12 pasjonujących miesięcy, które zaskoczą niejednego kolejnymi zmianami w globalnej sieci. To kreatywne podejście ludzi takich jak my – tworzących strony internetowe i wypełniających je treścią – oraz ciągłe podnoszenie standardów decydują o witalności internetu (bardzo podoba mi się to słowo w odniesieniu do tego metamedium).

U progu 2010 roku chciałem podzielić się z Wami 10 poradami – przystosowałem je do czasów, w jakich tworzymy. Może dla kogoś okażą się źródłem inspiracji? :)

1. Szukaj własnych tematów

W polskich mediach internetowych brakuje oryginalności. Portale ogólnotematyczne, takie jak Onet, Gazeta.pl czy Wirtualna Polska, kopiują depesze PAP-u i w efekcie mają do zaoferowania dokładnie to samo. Nieco lepiej jest w przypadku wortali, jednak te – mimo że informacje redagują na swój sposób – bazują na tych samych źródłach, a informacji często nie próbują pogłębić.

Aby zdobyć informacje, wcale nie musisz wstawać sprzed komputera – robiąc to, czym zajmujesz się na co dzień, i czytając o swoim hobby, szukaj potencjalnego tematu, który można podjąć. Pisz także maile (i zdzwoń) do rzeczników prasowych i staraj się zdobyć jakieś nowe informacje. A jeśli masz czas i możliwość, uczestnicz w konferencjach prasowych, wybieraj się na różnego rodzaju targi, spotykaj się z ludźmi, którzy mogą stanowić dla Ciebie inspirację. Po prostu staraj się wnieść do Twojej e-redaktorskiej pracy nutkę świeżości. Wystarczy, że będziesz bacznie obserwował(a) to, co dzieje się wokół Ciebie.

2. Podawaj źródło, na podstawie którego opracowałaś/-eś informację

Ten prosty zabieg sprawi, że w oczach czytelników będziesz bardziej wiarygodna/-y. Gdy przedstawiona informacja jest efektem Twoich własnych spostrzeżeń (dziennikarskiego śledztwa!), zaznacz, że źródło jest „własne”. Z kolei gdy informator poprosi Cię o anonimowość, wspomnij o tym w tekście. W każdej innej sytuacji, zaznacz, skąd czerpałaś/-eś informacje.

Jeżeli dana aktualność została opracowana na podstawie źródła internetowego, ważne jest podanie bezpośredniego odnośnika do niego. Dzięki temu odwiedzający będą mogli zapoznać się z informacją u źródła.

3. Optymalizuj treść pod kątem wyszukiwarek

82% użytkowników odwiedzających PC Centre trafia na strony tego serwisu z wyszukiwarek. To pokazuje, jak ważna jest optymalizacja strony pod kątem Google, i jak wiele można dzięki niej osiągnąć.

Twoim podstawowym narzędziem – jako dziennikarza – jest tzw. linkowanie wewnętrzne. Pisząc na jakiś temat, staraj się odnieść do podobnych informacji, który Ty i Twoi współpracownicy opublikowaliście wcześniej. Dzięki temu roboty indeksujące będą sprawniej poruszały się po Twoim serwisie. Zyskają także Twoi czytelnicy, którzy zainteresowani tematem chętnie zapoznają się z materiałami archiwalnymi, generując tym samym więcej odsłon.

Bardzo pomocne jest także zamieszczanie słów kluczowych w tytule informacji oraz w jej treści. Jeżeli CMS, z którego korzystasz, pozwala na dołączenie do artykułu słów kluczowych oraz opisu, które następnie wyświetlane są w sekcji META (niewidocznej dla użytkowników, lecz docenianej przez wyszukiwarki) – dodawaj je.

(Więcej na temat optymalizacji stron pod kątem wyszukiwarek napiszę w osobnym wpisie. To bardzo rozległy, lecz ważny temat.)

4. Dodawaj multimedia do swoich tekstów

Filmy, nagrania audio, zdjęcia, wykresy i infografiki – te wszystkie elementy sprawią, że Twój tekst będzie bardziej zrozumiały, a czytelnicy chętniej poświęcą czas na zapoznanie się z nim. Jak wynika z badań przeprowadzonych przeze mnie w 2008 roku, czytelnicy za najbardziej pomocne w przyswajaniu treści uważają zdjęcia (78%) oraz klipy wideo (51%). Minęły dwa lata – myślę, że obecnie jeszcze więcej osób wśród najatrakcyjniejszych elementów wzbogacających treść, widziałoby filmy. Uważam, że dziennikarstwo internetowe będzie coraz bardziej multimedialne (stąd określenie przeze mnie internetu jako metamedium).

5. Dbaj o wygląd serwisu i czytelność treści

W internecie „książkę ocenia się po okładce”. Twoi czytelnicy będą nieświadomie zwracać uwagę na to, jak wygląda Twój serwis. Pierwsze wrażenie zadecyduje o tym, z jakim nastawieniem będą przeglądać udostępnione na stronie zasoby. Jeżeli strona będzie schludna, a nawigacja przyjazna, prawdopodobieństwo, że wrócą, będzie znacznie większe.

Przykładaj także wagę do wyglądu samego tekstu. Jeżeli jest dłuższy, stosuj śródtytuły. Są różne opinie na temat tego, czy długi tekst należy dzielić na strony. Niektóre badania dowodzą, że użytkownicy lepiej zapamiętują tekst, który jest im „dawkowany”; inne natomiast mówią o rosnącym przywiązaniu do rolki w myszce. W każdym razie dodanie nagłówków z pewnością ułatwi poruszanie się po tekście.

6. Stwórz mobilną wersję serwisu

Coraz więcej osób przegląda internet na ekranach telefonów komórkowych. Przyznasz mi chyba rację, że na tak małej powierzchni lepiej ogląda się te strony, które są do tego przygotowane? Mobilna wersja serwisu będzie dla Ciebie i Twoich współpracowników dodatkowym kanałem komunikowania. Co więcej, serwis dostosowany do urządzeń przenośnych może pomóc w budowaniu więzi między Twoim serwisem a czytelnikami, gdyż zawsze będą mieli do niego dostęp – publikowane treści będą mogli czytać w autobusie lub na wakacjach.

7. Korzystaj z kanałów RSS do monitorowania innych serwisów

iGoogle, Netvibes czy polski Cafe News pozwolą Ci stworzyć stronę, na której możliwe będzie umieszczenie wielu kanałów RSS naraz. Znacznie ułatwi Ci to monitorowanie tego, co dzieje się w sieci, i pozwoli wyłapać interesujące tematy.

Alternatywą dla usług webowych są czytniki RSS instalowane na dysku twardym.

8. Czytaj komentarze do Twoich tekstów

Dzięki temu utrzymasz kontakt z czytelnikami. Opinie zamieszczane przez internautów bywają też cenną szkołą dziennikarskiego rzemiosła; ktoś może wyłapać błąd w Twoim tekście lub zwrócić uwagę na inny aspekt poruszonej sprawy. Z kolei w chwilach słabości może znajdziesz wśród nich przychylne wypowiedzi, które dodadzą Ci wiatru w żagle?

9. Nawiązuj kontakty

W pracy dziennikarza nieoceniona jest rozbudowana baza kontaktów – przydaje się, aby poprosić kogoś o komentarz do opracowywanego właśnie tekstu lub o dodatkowe materiały.

Jeżeli zarządzasz serwisem, gromadź także dane kontaktowe firm i osób potencjalnie zainteresowanych reklamą. W końcu utrzymanie strony www trochę kosztuje.

10. Bądź przede wszystkim dziennikarzem, ale też biznesmenem

Nawet jeśli poszukiwanie reklamodawców nie należy do Twoich obowiązków, musisz rozumieć rynek reklamowy. Twojemu szefowi pomożesz także wtedy, gdy będziesz znał(a) techniki, dzięki którym zatrzymasz czytelnika na dłużej i sprawisz, że otrzyma on rzetelną informację, jakiej szukał.

W każdym razie najlepsze oferty – na dzień dzisiejszy – znajdziecie w dalszej części tego wpisu. Dotyczą zarówno redagowania tekstów, przygotowywania ich oprawy graficznej, jak i zarządzania zespołem e-dziennikarzy.

Wirtualna Polska

• Zastępca dyrektora ds. serwisów informacyjnych
• Koordynator serwisów muzycznych
• Redaktor serwisu alefaceci.pl

Interia

• Specjalista ds. obróbki materiałów i foto

Bankier.pl

• Redaktor

Money.pl

• Redaktor
• Analityk rynków finansowych

Gry-Online

• Newsman w dziale wiadomości ze świata
• Autor poradników do gier PC
• Autor poradników do gier konsolowych
• Autor wpisów encyklopedycznych do gier konsolowych

Inne oferty

• Redaktor naczelny serwisu medycznego
• Redaktor serwisu medycznego
• Redaktor naczelny serwisu ekonomicznego
• Redaktor serwisu ekonomicznego
• Redaktor serwisu filmowego
• Sekretarz redakcji

Gdyby ktoś z Was szukał pracownika do serwisu internetowego, chętnie mogę pomóc poprzez zamieszczenie ogłoszenia na łamach bloga. Oferty pracy przesyłajcie na mojego maila, w temacie pisząc „Oferta pracy do publikacji”. Tylko niech to będą poważne propozycje, raczej nie na zasadzie wolontariatu – przepraszam za szczerość :)

Serdecznie zapraszam do lektury i obejrzenia zdjęć w galerii!