Organizacja konkursów przez serwisy internetowe: cele są najważniejsze!

Konkursy internetowe to bardzo atrakcyjna forma promocji zarówno dla sponsorów, jak i dla organizatorów. Tym pierwszym pozwalają osiągnąć założone cele (o czym dalej), drugim zaś zwiększyć oglądalność i stopień przywiązania do serwisu. Jednak by konkurs nie przyniósł rozczarowujących wyników, musi być prawidłowo zorganizowany. Tym zajmiemy się w niniejszym wpisie oraz w kolejnych poruszających zagadnienia związane z organizacją konkursów.

Uważam, że organizując konkurs, powinniście kłaść nacisk na cele przyjęte przez organizatora. Dlaczego? To w końcu on jest fundatorem nagród, a być może dodatkowo wesprze Wasz budżet, płacąc za samą organizację zabawy z nagrodami i/lub towarzyszące jej reklamy; do tego warto, by zadowolony z uzyskanych efektów, ponownie nawiązał z Wami współpracę. (Katalog celów przyświecających Wam, wydawcom, jest węższy i nie ma tak silnego wpływu na samą formę konkursu, chyba że jesteście jednocześnie organizatorami i fundatorami nagród.)

Zacznijmy od zdefiniowania celów, które sponsorzy mogą chcieć zrealizować poprzez organizację konkursu:

• Zwiększenie świadomości marki, utrwalenie pozytywnych skojarzeń związanych z nią (cele wizerunkowe);
• Zachęcenie do działania związanego z produktem, w tym przede wszystkim do dokonania zakupu lub udziału w kampanii zakładającej rekomendowanie produktu (cele sprzedażowe);
• Promocja produktu (także w gronie znajomych), uświadomienie jego walorów, jednak bez nacisku na natychmiastową sprzedaż (cele marketingowe);
• Zebranie koncepcji marketingowych, które można by wykorzystać w przyszłości (np. zebranie propozycji haseł reklamowych – ponownie cele marketingowe);
• Zachęcenie do działania, dającego możliwość dotarcia do konsumentów w przyszłości (budowanie bazy adresowej, zwiększanie liczby fanów na Facebooku itp. – także cele marketingowe);
• Zebranie opinii na temat produktu, w tym możliwości jego promocji i strategii sprzedaży (cele sondażowe, analityczne).

Zauważcie, że zaproponowany przeze mnie katalog celów jest bardzo szeroki, a i tak nie ma charakteru zamkniętego – jestem pewien, że można wskazać jeszcze inne grupy celów, które przyświecają sponsorom.

Cel ma bardzo silny wpływ na przyjętą formułę konkursu (więcej na ich temat napiszę nieco później – już teraz zachęcam do ponownych odwiedzin). Ale zwróćcie uwagę, że ten sam ogólny cel po uszczegółowieniu będzie inaczej brzmiał w zależności od tego, z jak dużą organizacją macie do czynienia. Dla przykładu Coca-Cola być może nie będzie zainteresowana przeznaczeniem zasobów, które zwiększą liczbę fanów ich strony fanowskiej o 200 osób, podczas gdy dla innej firmy taki wzrost będzie bardzo atrakcyjny.

O tym, jaką formułą konkursu powinniście wybrać, decyduje także budżet przeznaczony na nagrody oraz organizację/promocję konkursu. Odzwierciedla on nie tylko możliwości finansowe organizatora, ale także świadczy o istotności przyjętego celu.

Rozpoczynając rozmowy z fundatorem nagród proście o dokładne zdefiniowanie celu. Czasem usłyszycie: „mamy trochę wolnych gadżetów i po prostu chcielibyśmy je rozdać”, ale innym razem firma będzie miała konkretne nadzieje wynikające ze współpracy z Wami. Jeśli cele są jasno określone, odnieście się do nich w raporcie końcowym – z każdym konkursem będzie Wam łatwiej je osiągać, a wybór odpowiedniej formy (w czym – raz jeszcze zaznaczam – postaram się Wam pomóc, przygotowując kolejny wpis na ten temat) będzie czymś naturalnym.